一个好的环境管理体系必须靠全体员工努力完成各自职责来支持和运作。每个员工在自己的岗位上明确自己对环境管理应尽的义务和应承担的责任，并积极地做好它，整个环境管理体系方可有效运行。因此环境职责是ISO14001中很重要的环节，它包括四个重要因素：
    ①建立职责结构定位图
    ②职责范围的描述
    ③工作程序
    ④汇报路径、行为指标。