组织处理环境事故和潜在事故的程序应包括以下内容：
    ①应急工作的组织和职责；
    ②参与处理事故的人员；
    ③服务事项；
    ④内外联络方式；
    ⑤应采取的措施；
    ⑥培训计划和有效性实验。